Прием и подготовка зала
Ответьте правильно на все вопросы, чтобы открыть следующий ролик.
1. Мусорка полная при приеме смены. Как поступить?
2. Что проверить при обходе компьютеров?
3. Как подготовить кресла до начала работы?
Задачи и сообщения об ошибках
Ответьте правильно на все вопросы, чтобы открыть следующий ролик.
1. Что сделать после выполнения назначенной задачи?
2. Куда сообщать об ошибочном зачислении на аккаунт?
3. Что приложить к сообщению об ошибке?
4. Когда уместно оформить сообщение об ошибке?
Накладные и возвраты
Ответьте правильно на все вопросы, чтобы открыть следующий ролик.
1. Привезли 5 сэндвичей и забрали 3. Какую итоговую поставку можно указать?
2. Что обязательно приложить при отправке накладной?
3. Когда обновится количество товара в системе?
Регламенты и чек-листы
Ответьте правильно на все вопросы, чтобы открыть следующий ролик.
1. Как часто минимум нужно обходить игровые места?
2. Что проверить после ухода двух-трех клиентов?
3. Какие базовые действия нужно отметить в чек-листе?
Закрытие кассы
Ответьте правильно на все вопросы, чтобы открыть следующий ролик.
1. Какую сумму указать в поле наличных при закрытии?
2. Как указать расход на химию или ремонт?
3. Что из перечисленного не обязательно при обычном закрытии?
4. Что сделать после закрытия кассы?
Начало смены и вход в системы
Ответьте правильно на все вопросы, чтобы открыть следующий ролик.
1. Какую команду выбрать после входа для старта работы?
2. Под чьим доступом входить после предыдущего администратора?
3. Какие входы важно проверить при передаче смены?
Заказы клиентов и холодильник
Ответьте правильно на все вопросы, чтобы открыть следующий ролик.
1. Что сделать после нажатия «Принять» для заказа воды?
2. Что узнает клиент после принятия его заказа?
3. В каком состоянии оставить холодильник к концу смены?
Порядок и правила для гостей
Ответьте правильно на все вопросы, чтобы открыть следующий ролик.
1. Клиент оставил мусор за игровым столом. Как действовать?
2. Клиент шумит и продолжает после просьбы говорить тише. Что дальше?
3. Как в ролике объясняется плата за свой напиток или снек?
4. Что делать, если замечена неисправность в санузле?
Все 8 уроков пройдены
Прогресс сохранен в браузере. Можно оставить экран как финальную страницу курса или заменить текст на кнопку заявки.